نکات مهمی که باید درباره درگاه پرداخت وردپرس بدانید

درگاه پرداخت وردپرس

انتخاب بهترین و مناسب ترین درگاه پرداخت وردپرس به آن اندازه ای که نشان می دهد کار ساده و راحتی نیست. اینکه شما چه چیزی را در کجای دنیا به فروش می رسانید و انتظار چه قابلیت هایی را از پرداخت یاری که از آن استفاده می کنید دارید، نقش تعیین کننده ای دارد. البته خیلی از پرداخت یارها مثل شبکه پرداخت آنلاین شپا در سطح بین المللی کار می کنند و از این جهت وسعت دایره فعالیت آنها گسترده تر است. اما برخی از پرداخت یارها این قابلیت را دارند و باید به این موضوع توجه لازم را داشت.

به این ترتیب شما باید قوانین و محدودیت های مختلفی که هر درگاه پرداخت وردپرس دارد و می تواند روی فرآیند خرید شما تاثیر بگذارد را در نظر بگیرید. در ادامه سوالاتی که مطمئنا می توانید در مسیر انتخاب درگاه پرداخت وردپرس مناسب شما را یاری کند را مطرح نموده و به شکلی دقیق به آنها پاسخ خواهیم داد. مشخصا بعد از بررسی پاسخ های ارائه شده می توانید به شکل بهتری درباره انتخاب پرداخت یار مناسب خود تصمیم گیری کنید. 

نکات مهمی که باید درباره درگاه پرداخت وردپرس بدانید

  1. شما از طریق وب سایت خود می خواهید چه نوع پرداخت هایی را مدیریت نمایید؟

برخی از فروشگاه های فیزیکی فعال در بازار تنها پول نقد را قبول می کنند. اما اگر شما یک کسب و کار آنلاین دارید مطمئنا دریافت پول نقد نمی تواند ایده جالبی به نظر برسد. شما مجبور هستید که تمامی معاملات مرتبط با تجارت الکترونیک خود را به صورت آنلاین و به کمک افزونه درگاه وردپرس خود انجام دهید. در کنار آن حتی گاهی ممکن است در سطح بین المللی فروشندگانی نیز وجود داشته باشند که هر نوع کارتی را نپذیرند و برای مثال دبیت کارت ها را به کارت های اعتباری ترجیح بدهند.

البته مشخصا میان کارت های مختلف (ویزاکارت، مسترکارت، دبیت کارت، کارت اعتباری و …) تفاوتی وجود ندارد. تنها تفاوتی که ممکن است کارت های مختلف با یکدیگر داشته باشند، زمان انجام تراکنش ها یا شاید کارمزدهای آنها باشد. گاهی اوقات به دلیل بالا بودن کارمزدهای برخی از کارت ها، فروشندگان تنها کارت هایی که هزینه کمتری را برای آنها را می پذیرند. در نتیجه در هنگام انتخاب درگاه پرداخت وردپرس خود حتما به این موضوع توجه داشته باشید. 

نکات مهمی که باید درباره درگاه پرداخت وردپرس بدانید

در کنار موارد عنوان شده موضوع دیگری که باید در نظر داشت این است که برخی از وب سایت هایی که در زمینه تجارت الکترونیک فعالیت می کنند، قابلیت جدیدی را به وب سایت خود اضافه نموده اند. آنها قابلیت پرداخت از طریق اپل، اندروید و Venmo را نیز در کنار پی پل و کارت های اعتباری معمول را نیز مدتی است که دارا می باشند.در حقیقت با این کار یکی از مشکلات اصلی کاربران که نیاز به در دست داشتن کارت خود برای وارد نمودن اطلاعات روی آن بود را نیز حل کرده اند. موارد گفته شده قابلیت های بسیار مهمی هستند که شما باید در هنگام انتخاب درگاه پرداخت وردپرس خود آنها را به دقت در نظر داشته باشید. 

  1. مشتریان شما از چه کشورهایی می باشند؟

اگر شما جزء کسانی هستید که از اقصی نقاط جهان مشتری دارید، باید بدانید که به طور معمول نیاز دارید که پردازشگرهای پرداخت متفاوتی همکاری داشته باشید. بنابراین بسیار مهم است که پرداخت یاری را انتخاب کنید که قابلیت همکاری با تمامی طرف های موجود را داشته باشد. در هنگام جستجو برای مناسب ترین درگاه پرداخت وردپرس باید به زبان و ارزهایی که می تواند آنها را پشتیبانی کند نیز توجه داشته باشید. این عوامل در ادامه مسیر نقش تعیین کننده ای را خواهند داشت. چرا که اینکه مشتریان شما بتوانند مبلغ مورد نظر را پرداخت نمایند، به تنهایی برای شما کافی نخواهد بود. شما باید در کنار آن مطمئن شوید که میان درگاه پرداخت وردپرس شما و بانک نیز سازگاری وجود داشته باشد. 

نکات مهمی که باید درباره درگاه پرداخت وردپرس بدانید

  1. آیا می توانید از امنیت معاملات خودتان مطمئن شوید؟

درگاه پرداخت وردپرس شما باید استانداردهای امنیت اطلاعات در صنعت کارت های پرداخت (PCI DSS) را داشته باشد. همچنین باید بتواند اطلاعات شما را به درستی ذخیره کرده و در نهایت امنیت دو طرف معامله را تضمین کند. در غیر این صورت امکان گم شدن یا دزدیده شدن بخشی یا تمامی اطلاعات وجود خواهد داشت. 

  1. سایر مواردی که باید در زمینه درگاه پرداخت وردپرس در نظر داشته باشید

یکسری موارد دیگر نیز وجود دارد که باید آنها را در نظر داشته باشید. در ادامه این موارد به اختصار عنوان خواهند شد:

  • خدمات پشتیبانی از مشتری: از آنجایی که در خصوص شما با پول و اطلاعات شخصی خودتان و مشتریان سر و کار دارید، پس باید در انتخاب درگاه پرداخت وردپرس خود دقت لازم را داشته باشید. چرا که هر گونه کوتاهی در این زمینه می تواند مشکلات بسیار زیادی را برای شما به همراه داشته باشد. 
  • سرعت در انجام فرآیند پرداخت: اگر شما فروش خیلی خوبی را داشته باشید اما زمانی که پردازشگر پرداخت شما پول را به شما می دهد بسیار طولانی باشد، چه اتفاقی می افتد؟ به هیچ عنوان فراموش نکنید که شما باید به تولیدکنندگان پول پرداخت کنید و مطمئنا هزینه های جانبی بسیار زیاد دیگری را نیز خواهید داشت. پس زمانی که پول به حساب شما واریز می شود بسیار اهمیت دارد. 

نکات مهمی که باید درباره درگاه پرداخت وردپرس بدانید

  • کارمزدها: به عنوان یک فروشنده شما باید هزینه های فرآیند پرداخت را برعهده بگیرید. پس مطمئنا اینکه سعی کنید درگاه پرداخت وردپرسی را انتخاب کنید که کمترین هزینه را برای شما به همراه دارد، کاملا عاقلانه است. اما فراموش نکنید که پایین بودن کارمزدها همه چیز نیست. شما باید پرداخت یاری را انتخاب کنید که در کنار داشتن کارمزدهای پایین، بیشترین خدمات ممکن را به شما ارائه می دهد. 
  • میزان سازگاری آن با وسایل ارتباطی مختلف: در عصر حاضر افراد به طور فزاینده ای به گوشی های تلفن همراه خود وابسته هستند. به همین دلیل نیز سعی می کنند از آنها برای انجام تمامی کارهای خود استفاده کنند. خرید و پرداخت صورت حساب ها نیز از این قاعده مستثنی نیست. اگر شما می خواهید افراد مختلف را به کسب و کار خود جذب کنید، پس ضروری است که مطمئن شوید که درگاه پرداخت وردپرس شما قابلیت نمایش روی همه وسایل ارتباطی را دارا می باشد. 

 

۹ گام برای راه اندازی یک تجارت الکترونیک موفق (بخش دوم)

چگونگی راه اندازی یک تجارت الکترونیک موفق

یکی از پر طرفدارترین کارهایی که افرادی که به کسب و کارهای آنلاین علاقه مند هستند به آن رو می آورند، راه اندازی یک تجارت الکترونیک است. اما مسئله که باید به خاطر داشت این است که راه اندازی یک تجارت الکترونیک و رسیدن به موفقیت در این حوزه بایدها و نبایدهای زیادی را دارد. شما باید بدانید که در چه مسیری پیش بروید تا در نهایت به موفقیت در حوزه فعالیت خود دست پیدا کنید.

در بخش ابتدایی این مقاله (۹ گام برای راه اندازی یک تجارت الکترونیک موفق (بخش اول)) شما را با ۳ گام مهم و اصلی که باید برای رسیدن به موفقیت در راه اندازی یک تجارت الکترونیک بردارید، آشنا کردیم. در این مقاله نیز ۶ گام دیگر را نیز به شما معرفی و توضیحات لازم به هر یک از آنها را ارائه می دهیم. 

۱. برای موفقیت تجارت الکترونیک خود مباحث سئو را فراموش نکنید

بهینه سازی موتور جستجو بهترین راهی است که یک کارآفرین به کمک آن می تواند کسب و کار اینترنتی خود را به مخاطبین مورد نظرش معرفی نماید. در حقیقت بسیاری از تجارت های الکترونیک فعال در حوزه کسب و کار مثل Airbnb، eBay و آمازون بر روی سئو مانور بسیار زیادی می دهند. شما اگر بتوانید در این زمینه به شکل درستی عمل کنید، می توانید ترافیک بیشتری را نیز جذب کنید. چرا که شما بعد از راه اندازی یک تجارت الکترونیک خودتان را در آن حوزه به نمایش می گذارید و مخاطبین شما می توانند به شکل آسان تری شما را پیدا کنند. تمامی این اتفاقات نیز بدون کوچک ترین هزینه اضافه برای ارائه تبلیغات گسترده صورت می گیرد.

تکنیک های سئو بسیار زیادی وجود دارد که به شما در راه اندازی یک تجارت الکترونیک در اندازه های مختلف کمک می کنند. شما می توانید به کمک آنها بیزینس خود را بهبود داده و گسترش دهند. نکته ای که باید به خاطر داشته باشید این است که شما نمی توانید یک روزه و بدون هیچ تلاش و برنامه ریزی مناسبی به رتبه خیلی خوبی در موتور جستجو گوگل دست پیدا کنید. شاید لازم باشد که هفته ها روی عناوین، محتوا، عکس ها و خیلی از موارد دیگر خود زمان بگذارید تا بتوانید سئو قوی را داشته باشید. در نتیجه سئو خوب، رتبه خوبی را نیز در موتور جستجو پیدا کرده و در نهایت مخاطبین خود را جذب کنید. 

9 گام برای راه اندازی یک تجارت الکترونیک موفق (بخش دوم)

۲. نقش تاثیرگذار بازاریابی روی موفقیت یک تجارت الکترونیک

سریع ترین راه برای معرفی یک کسب و کار اینترنتی و ایجاد اعتماد لازم در مخاطبین به منظور همکاری با شما، ارائه تبلیغات مناسب و منحصر به فرد است. شما می توانید از افرادی که می دانید در میان مخاطبین شما از محبوبیت بالایی برخوردار هستند بخواهید که محصول یا خدمت شما را در صفحه یا وبلاگ خود تبلیغ نمایند. البته برخلاف مورد قبل شما باید به خاطر داشته باشید که این نوع از بازاریابی به تخصیص بودجه معینی برای خود نیاز دارد. پس حتما مدیریت مالی خود را نیز در نظر بگیرید و با توجه به سرمایه ای که دارید و بودجه ای که می توانید به این کار اختصاص دهید، برنامه ریزی کنید. 

۳.دایره ارتباطات خود را گسترش دهید تا کسب و کار آنلاین موفق تری را تجربه کنید

 به عنوان یک کارآفرین موفق که قصد راه اندازی یک تجارت الکترونیک و در ادامه بهبود آن را دارد، به هیچ عنوان نمی توانید تاثیر تجارت اجتماعی روی کار خود را نادیده نگیرید. تجارت اجتماعی به تجارتی گفته می شود که محصولات یا خدمات در آن از طریق شبکه های اجتماعی مثل فیسبوک، اینستاگرام و غیره به فروش می رسند. در حقیقت بسیاری از تجارت های الکترونیک موفق فعلی در شبکه های اجتماعی حضور فعالی را دارند و از طریق آن فروش خود را به شکل مناسبی افزایش داده اند. 

9 گام برای راه اندازی یک تجارت الکترونیک موفق (بخش دوم)

۴. برای ماندن در شرایط ایده آل، مرتبا عملکرد کسب و کار آنلاین خود را آنالیز کنید

شاخص های اصلی عملکرد (KPI) به شما نشان می دهند که عملکرد کسب و کاری که به راه انداخته اید تا چه میزان خوب است. شما می توانید این شاخص ها را در دوره های مختلفی مثلا یک هفته، یک ماه، سه ماه یا یک سال بررسی نمایید. شاخص های اصلی عملکرد بعد از راه اندازی یک تجارت الکترونیک، آن را از جنبه های مختلف مورد بررسی قرار می دهد. سپس به شما نشان می دهد که آیا در مسیر درستی قرار گرفته اید و همچنین اقداماتی که برای بهبود عملکردتان نیز باید داشته باشید را نیز مشخص می نماید. 

۵. آن دسته از اطلاعات کاربران خود که قابل نمایش است را در وب سایت کسب و کار خود نمایش دهید

اطلاعات مخاطبین شما یک سیگنال بسیار مناسب است که به افرادی که به تازگی وارد سایت شما شده اند اعتماد لازم را در خصوص شما می دهد. به طور معمول آن دسته از وب سایت هایی که اطلاعات مخاطبین خود را به شکل کامل و واضح نمایش نمی دهند، در مقایسه با وب سایت هایی که این کار را انجام می دهند، اعتبار کمتری در نزد کاربران دارند. 

9 گام برای راه اندازی یک تجارت الکترونیک موفق (بخش دوم)

۶. به عواملی که ممکن است تجارت الکترونیک شما را تهدید کند کاملا دقت داشته باشید

همه کسب و کارهایی که در فضای آنلاین فعالیت دارند، در معرض عواملی قرار دارند که امنیت آنها را تهدید می کند. در حقیقت، ممطالعه که اخیرا توسط WpWhiteSecurity صورت گرفته است، نشان می دهد که بیش از ۷۰ درصد از وبسایت های وردپرس در معرض هک شدن اطلاعات قرار گرفته اند. علاوه بر این CMS یا قالب وب سایت شما نیز ممکن است مورد حمله سایبری قرار بگیرد. 

بهترین کاری که شما می توانید برای ایمن شدن در برابر این حملات و تهدیدات انجام دهید این است که پیش از راه اندازی سایت خود، تمهیدات لازم را داشته باشید. در کنار موارد گفته شده، شما باید بتوانید امکان یک خرید ایمن و بدون مشکل را نیز برای مشتریان خود فراهم آورید. به یاد داشته باشید که زمانی که یک مشتری قصد خرید محصول یا خدمتی را از شما دارد، شما مسئول این خرید هستید.

به همین دلیل نیز لازم است که تمامی مواردی که ممکن است امنیت خرید آنها را تحت الشعاع قرار دهد را شناسایی و جلو بروز هرگونه مشکلی را بگیرید. یکی از راه هایی که می توانید امنیت خرید آنها را تضمین کنید، استفاده از یک درگاه پرداخت آنلاین مناسب و ایمن است. مشتریان شما باید بتوانند به کمک یک درگاه پرداخت واسط مطمئن، خرید مطمئنی را داشته باشند. شبکه پرداخت آنلاین شپا، یک درگاه پرداخت واسط ایمن و مناسب است که امنیت معاملات شما را تضمین می کند. 

 

درگاه پرداخت واسط و انواع آن

درگاه پرداخت واسط چیست؟

درگاه پرداخت واسط سرویسی است که در زمینه تجارت الکترونیک به کار گرفته می شود. در حقیقت معاملاتی که توسط کارت های اعتباری یا دبیت کارت ها صورت می گیرند به کمک درگاه های پرداخت انجام می شوند. اگر شما یک کسب و کار اینترنتی را مدیریت می کنید یا حتی اگر یک فروشگاه فیزیکی دارید به طور قطع ضرورت استفاده از درگاه های پرداخت آنلاین را احساس کرده اید.

امروزه بسیاری از کسب و کارهای فعال در تلاش هستند تا خود را از روش های پرداخت سنتی جدا کنند. به همین منظور نیز به روش های پرداخت آنلاین رو آورده اند که پرداخت یارها در حقیقت دروازه اصلی تمامی این معاملات است. در عصر حاضر به کمک درگاه های پرداخت واسط دیگر نیازی نیست برای پرداخت هزینه های مربوط به یک معامله به بانک مراجعه کرد. تنها کاری که شما باید به این منظور انجام دهید این است که به اینترنت متصل شوید و به کمک درگاه های پرداخت واسط فعالیت های مالی خود را انجام دهید. به واسطه این سرویس شما می توانید معاملات خود را در سریع ترین حالت ممکن و در بالاترین میزان امنیت انجام دهید و این مهم ترین مزیتی است که درگاه پرداخت واسط خواهد داشت.

به طور کلی و در سطح جهانی ۴ درگاه پرداخت واسط وجود دارد که افراد می توانند از طریق آنها معاملات خود را شکل دهند. در ادامه هر یک از آنها را توضیح داده و معایب و مزایای آنها را بررسی می کنیم. البته باید به خاطر داشته باشید که نوع این درگاه های پرداخت در ایران متفاوت است و موارد عنوان شده حالت استاندارد و جهانی را شامل می شوند.

درگاه پرداخت واسط و انواع آن

۱. درگاه پرداخت واسط (hosted)

این نوع از درگاه های پرداخت مشتریان شما را به صورت مستقیم از صفحه پرداخت سایت شما بیرون می برند. زمانی که مشتری روی لینک درگاه کلیک می کند آنها به صفحه شرکت های ارائه دهنده خدمات پرداخت برده می شوند. در این صفحه کاربر اطلاعات خود را وارد می کند. آنگاه بعد از تکمیل عملیات پرداخت دوباره به سایت برمی گردد تا فرآیند خرید خود را تکمیل نماید. بهترین و معروف ترین درگاه پرداختی که به این شکل کار می کند، درگاه پی پال است.

مزایا:

  • امنیت: استانداردهای امنیت داده پرداخت کارت را داشته و در نتیجه آن از تقلب و کلاهبرداری های معمول جلوگیری می شود.
  • آسانی: اکثر کاربران با این نوع از درگاه های پرداخت آشنا هستند و به راحتی می توانند مراحل آن را پشت سر بگذارند.
  • قابلیت سفارشی سازی را دارا می باشند

معایب:

  • از آنجایی که این نوع درگاه های پرداخت واسط خارجی هستند، فروشنده نمی تواند تمامی فعالیت های مشتری خود را تحت کنترل داشته باشد.

درگاه پرداخت واسط و انواع آن

۲. درگاه های پرداخت واسط خود میزبان (self-hosted)

به کمک این نوع از درگاه های پرداخت واسط، اطلاعات پرداخت مشتری در داخل همان وبسایت فروشنده از کاربر گرفته می شود. بعد از دریافت اطلاعاتی که وارد کردن آنها توسط کاربر الزامی می باشد، اطلاعات دریافت شده به URL درگاه پرداخت واسط ارسال می شود. برخی از درگاه های پرداخت اطلاعات مربوط به پرداخت را در فرمت مشخصی دریافت می کنند. برای پرداخت درون وبسایت Shopify از این نوع از درگاه های پرداخت واسط استفاده می شود.

مزایا:

  • تجربه مشتری خوب: تمامی فرایند در یک محیط تکمیل می شود
  • قابلیت سفارشی سازی را دارا می باشد: فروشنده روی تمام فرآیند پرداخت کنترل کامل دارد

معایب:

  • سیستم حمایتی مناسبی برای آن وجود ندارد: این درگاه های پرداخت به طور معمول تیم پشتیبانی حرفه ای ندارند. پس شما نمی توانید در صورت بروز مشکلی به آنها مراجعه نمایید.

درگاه پرداخت واسط و انواع آن

۳. درگاه های پرداخت واسط API

به کمک این نوع از درگاه های پرداخت، مشتریان اطلاعات کارت اعتباری یا دبیت کارت خود را به صورت مستقیم در صفحه پرداخت فروشنده وارد می کنند. سپس فرآیند پرداخت با استفاده از رابط برنامه نویسی کاربردی (API) شکل می گیرد.

مزایا:

  • قابلیت سفارشی سازی را دارا می باشند: فروشنده می تواند روی تمامی فعالیت های مشتری کنترل کامل داشته باشد.
  • قابلیت استفاده روی گوشی های موبایل، تبلت و … را دارد.

معایب:

  • امنیت: فروشندگان در زمینه این نوع خرید و فروش مسئول می باشند. آنها باید استانداردهای امنیت داده پرداخت کارت را رعایت نموده و گواهی SSL را نیز خریداری نمایند.

درگاه پرداخت وسط و انواع آن

۴. درگاه پرداخت ادغام بانک های محلی

با استفاده از درگاه پرداخت ادغام بانک های محلی، مشتری به وبسایت درگاه پرداخت (وبسایت بانک) فرستاده می شود. مشتری باید در این صفحه اطلاعات پرداخت خود را وارد کند. بعد از تکمیل فرآیند خرید، مشتری از صفحه بانک به وبسایت فروشنده فرستاده می شود. در این حالت در هنگام رفتن مشتری از صفحه بانک به وبسایت فروشنده پیام مربوط به انجام شدن خرید نیز برای آنها ارسال می شود.

مزایا:

  • سرعت و آسانی: این کار برای کسب و کارهای کوچکی که برای تعداد محدودی پرداخت به یک ساختار ساده نیاز دارند، مناسب می باشد.

معایب:

  • تنها از ویژگی های اصلی پشتیبانی می کند: به طور معمول قابلیت برگشت یا تکرار نمودن فرآیند پرداخت را دارا نمی باشند. به همین دلیل نیز برای فروشندگانی که به صورت عمده کار می کنند، چندان مناسب نمی باشد.

درگاه پرداخت واسط و انواع آن

انتخاب بهترین درگاه پرداخت واسط

در حقیقت می توان گفت که انتخاب درگاه پرداخت مناسب به میزان بسیار زیادی به مدل کسب و کار شما بستگی دارد. اینکه برای مثال شما می خواهید درگاه پرداخت آنلاینی که از آن استفاده می کنید، چه ویژگی هایی را داشته باشد. همچنین این بحث که می خواهید تا چه میزان روی تجربه خرید و پرداخت مشتری خود نیز کنترل داشته باشید نیز امر تعیین کننده ای می باشد.

درگاه پرداخت آنلاین شپا بهترین و به روز ترین درگاهی است که با به کارگیری تکنیک های جهانی در ایران مشغول به فعالیت است. تیم مجرب و حرفه ای شپا همواره تمامی فعالیت ها و پیشرفت هایی که در زمینه درگاه پرداخت صورت می گیرد را رصد کرده و تلاش می کنند با استفاده از آنها تجربه خرید و فروش لذت بخش تری را برای کاربران خود فراهم آورد. یکی از قابلیت های بسیار مهم درگاه پرداخت شپا که باعث تمایز آن نسبت به سایر درگاه های پرداخت فعال در این شده است، سیستم آماردهی قوی و دقیقی است که در اختیار مشتریان خود قرار می دهد. به کمک این سیستم آماردهی شما می توانید فعالیت های کسب و کار خود را به شکلی دقیق تحلیل کرده و در راستای بهبود آن تلاش نمایید.